Domů / Dodací a platební podmínky
Bannery

Poradenství

Nevíte si rady s výběrem kosmetiky?
Využijte náš bezplatný servis a ptejte se odborníků.
PO-PÁ: 7.30 – 15.00

 

MUDr. Irina Kaplanová

Tel.: +420 475 501 394
Mobil: +420 724 371 089

E-mail: doktor@originalatok.cz
Tento email není určen pro dotazy k registraci a objednávkám.

 

Dodací a platební podmínky

Uloženka od 59  Kč Česká pošta od 79  Kč PPL od 89  Kč Osobní odběr zdarma

Doba dodání zboží

Zboží expedujeme v pracovních dnech zpravidla do tří pracovních dnů/na Slovensko do čtyř pracovních dnů ode dne přijetí objednávky. Prodávající nezodpovídá za prodlení dodávky zboží způsobené přepravní společností. Místem dodání zboží je adresa udaná odběratelem v objednávce. Vlastnické právo k výrobkům přechází na odběratele úplným zaplacením kupní ceny.

UPOZORNĚNÍ: U objednávek obsahujících speciální výrobky, např. výrobky o nestandardním objemu, se prodlužuje doba expedice (předání zboží přepravní firmě) na pět pracovních dnů. Ke stejnému prodloužení doby dodání zboží může docházet také v období prodávajícím vyhlášených akcí a mimořádných slev.

Způsob dodání zboží

  (výdejní místa)

Uloženka - Česká republika

  • Uloženka - platba předem 59 Kč
  • Uloženka - dobírka 69 Kč

Uloženka - Slovensko

  • Uloženka - platba předem 3 EUR
  • Uloženka - dobírka 4 EUR

Prostřednictvím výdejních míst "ULOŽENKA" můžete přebírat zásilky po celé ČR i na Slovensku. Objednané zboží bude do tří pracovních dnů připravené k vyzvednutí na zvoleném místě. Jakmile bude zboží doručeno na výdejní místo, zašle vám společnost Uloženka, s.r.o. sms/email s informací, že zásilka je připravena k vyzvednutí. Na vyzvednutí zásilky máte 7 pracovních dní. Pokud nebude 5. dne zásilka vyzvednuta, bude vám opětovně zaslaná sms/email s připomenutím. Platit lze předem nebo hotově na dobírku.

Česká pošta (Balík do ruky)

  • Česká pošta – platba předem 79 Kč
  • Česká pošta – platba na fakturu (pouze pro velkoodběratele) 79 Kč
  • Česká pošta – dobírka 119 Kč
  • Česká pošta – při objednávce nad 1500 Kč ZDARMA (2400 Kč velkoodběratelé)*

O možnostech vyzvednutí vaší zásilky na vybrané poště jste informováni prostřednictvím SMS nebo emailem již v den odeslání zásilky a znovu v okamžiku uložení zásilky na poště.

Prostřednictvím webového formuláře na www.ceskaposta.cz/sluzby/ostatni-sluzby/zmena-dispozice si můžete v den odeslání změnit poštu, kde si chcete vaši zásilku vyzvednout.

Odkaz pro sledování vaší zásilky naleznete zde: On-line sledování balíku České pošty.

Pokud si nevyzvednete zásilku do 7 dní, je automaticky odesílána zpět. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné.

Můžete také využít aplikaci České pošty pro chytré telefony, která umožňuje například sledování zásilky nebo vyhledání pošty aplikace pro iPhone a Android.

Česká pošta garantuje doručení balíku přímo do rukou adresáta již následující pracovní den. Adresát je informován o převzetí balíku do přepravy prostřednictvím SMS nebo e-mailem. V ceně služby je zahrnuta odpovědnost za obsah balíku až do výše 50 000 Kč. V případě nepřítomnosti adresáta na uvedené adrese je balík uložen na blízké poště, kde si ho může vyzvednout, kdykoli se mu to hodí. Na přání odesílatele může být zásilka podaná v pátek dodána v sobotu. V lokalitách s prodlouženou dobou doručování máte možnost, nechat si zásilku doručit až do večerních hodin.

PPL (přepravce)

V den předání vaší zásilky přepravci PPL jste z naší strany informováni emailem.

PPL – Česká republika

  • PPL – platba předem 89 Kč
  • PPL – platba na fakturu (pouze pro velkoodběratele) 89 Kč
  • PPL – dobírka 109 Kč
  • PPL – při objednávce nad 1500 Kč ZDARMA (2400 Kč velkoodběratelé)*

PPL – Slovensko

  • PPL – platba předem 7 €
  • PPL – platba na fakturu 7 € (pouze pro velkoodběratele)
  • PPL – dobírka 9 €
  • PPL – při objednávce nad 109 € ZDARMA (139 € velkoodběratelé)*

*Konečná cena po odečtení rabatu a slev.

Společnost PPL vaši zásilku na území České republiky doručí již následující pracovní den, dodání na Slovensko trvá 2 pracovní dny. Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilka vám bude standardně doručena v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem).

V případě nezastižení vám bude zanecháno oznámení a doručující pracovník se vám pokusí doručit vaši zásilku ještě jednou následující pracovní den. Při opětovném nezastižení vám bude zanecháno oznámení o uložení zásilky na depu přepravce. Odkaz pro sledování vaší zásilky naleznete zde: On-line sledování balíku PPL

Sledovat svoji zásilku a zjistit potřebné informace můžete i pomocí chytrých telefonů díky aplikacím iPhone a Android.

Osobní odběr

ZDARMA ve firemních prodejnách:

TRMICE prodejna (Václavské nám. 6 – sídlo společnosti): PO–PÁ: 8.00–16.00
Objednávku je možné zaplatit hotově či platební kartou.

Ústí nad Labem - centrum (Mírové náměstí 66/18 - naproti drogerii Rossmann): PO-PÁ: 9.00-17.00, přestávka: 13.00-13.30. Platba možná hotově i platební kartou.

 

Pro telefonické objednávky volejte 475 501 348 (Po–Pá: 7.00–15.30 hodin).
Využít můžete také náš e-mail objednavky@originalatok.cz.

Telefonické objednávky

Pevné linky:

+420 475 501 348
 

Mobilní linky:

+420 608 063 204
+420 602 667 860

Po – Pá: 7.00 – 15.30

E-mailové objednávky

objednavky@originalatok.cz

Obchodní oddělení

telefon: +420 475 501 213
objednavky@originalatok.cz

Reklamace

telefon: +420 475 501 202
reklamace@originalatok.cz

Platby

telefon: +420 475 501 355
platby@originalatok.cz